REGULAMIN INTERNETOWEGO SKLEPU printorama.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Internetowa galeria-sklep printorama.pl jest własnością firmy PRINTORAMA z siedzibą w Lubin 46, 87-620 Kikół, NIP 5851199636, która prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu.

2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

3. Ceny podane w sklepie printorama.pl są cenami brutto.

§2. Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową printorama.pl
a) poprzez formularz (koszyk) dostępny na stronie internetowej printorama.pl
b) drogą emailową poprzez nasz formularz kontaktowy lub bezpośrednio pisząc na biuro@printorama.pl

c) telefonicznie, w przypadku przesyłki za pobraniem.

2. Warunkiem realizacji zamówienia w Sklepie Internetowym jest podanie przez Nabywcę poprawnych i rzeczywistych danych osobowych i korespondencyjnych oraz prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
Wybór asortymentu następuje poprzez wybranie opcji "Dodaj do koszyka" znajdującej się przy każdej pozycji.

W celu kontynuacji procesu zamówienia po pojawieniu sie komunikatu „Wybrany przez Ciebie obraz znajduje sie w koszyku” należy wybrać opcję "Przejdź do koszyka" przechodząc jednocześnie do formularza danych do zamówienia, który należy dokładnie wypełnić, obowiązkowo uzupełniając wszystkie wymagane pola oznaczone( *). Następnie, wybierając przycisk „Zapisz”, należy przejść do kolejnego kroku, jakim jest zapłata.

§3. Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
a) płatność elektroniczna
(korzystamy z systemu płatności Przelewy 24)

* Aktualną listę obsługiwanych metod płatności znajdziesz na https://www.przelewy24.pl/

* Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

W tym celu w kolejnym kroku należy wybrać swój bank, dokonać wpłaty, która zostanie automatycznie wygenerowana w Państwa przelewie. Po zakończeniu i wylogowaniu z Państwa banku, następuje powrót do sklepu printorama.pl

b) płatność przelewem

Wybierając tą opcje , otrzymujecie Państwo e-mail z dokładną informacja o sposobie zapłaty przelewem (numer konta, dane do przelewu, tytuł przelewu)
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia dokonania wpłaty. W przypadku braku takiego potwierdzenia realizacja może się przedłużyć do czasu zaksięgowania pieniędzy na koncie.

PRINTORAMA potwierdza przyjęcie zamówienia emailem.

2. Warunkiem wysłania towaru (formy płatności punkt a i b) jest zapłata za towar i przesyłkę.

3. Wysyłka za pobraniem - wybierając tę formę płatności wystarczy podać dokładne dane do wysyłki, wypełniając formularz w koszyku.

4. Możliwy jest odbiór osobisty, w naszej siedzibie, po przedpłacie na konto.

§4. Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar PRINTORAMA wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych. Koszt dostawy doliczany jest do wartości zakupionego towaru.

2. PRINTORAMA nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru leżące po stronie firm wysyłkowych.

Orientacyjnym czasem dostawy jest czas realizacji zamówienia 3 dni oraz przewidywany czas dostawy przesyłki. Przesyłki dostarcza firma kurierska DPD . Przewidywany czas dostawy wynosi 24-48 godzin.

Towar jest wysyłany tylko w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Sklep prowadzi odbiór osobisty towaru w siedzibie firmy PRINTORAMA.

3. Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru pod względem braku uszkodzeń opakowania , czego dokonuje w obecności osoby dostarczającej towar. W przypadku stwierdzenia przez Nabywcę przy odbiorze uszkodzeń mechanicznych opakowania, Nabywca ma prawo do odmowy przyjęcia towaru. Brak takiej odmowy potwierdza, iż dostarczony przez PRINTORAMA, towar jest zgodny z zamówieniem, był kompletny i nieuszkodzony z winy firmy transportowej w chwili odbioru przez Nabywcę.

4. Wraz z dostarczeniem towaru Nabywcy jest doręczana faktura BEZ VAT.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje uwzględniane są
a. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do firmy PRINTORAMA reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
b. Uszkodzeń , odbarwień, dziur, zabrudzeń wynikających z produkcji.

2. Firma PRINTORAMA ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.

3. Jeśli realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostawy ponosi firma PRINTORAMA.

4. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (głównie kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. W związku z tym , ze obrazy drukowane sa na indywidualne zamówienie klienta, prosimy o przemyślane zakupy. Zwrot jest możliwy, ale tylko produktu nienaruszonego w oryginalnym opakowaniu.

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy sprzedaży, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mali Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wg wzoru:

[DANE SPRZEDAJĄCEGO] Ja ...niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy... numer produktu...

Data zawarcia umowy to ... ,

data odbioru...

Imię i nazwisko...

Adres...

Data...

Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru, koszty te pokrywa kupujący.

Zwrot jest możliwy, ale tylko produktu nienaruszonego w oryginalnym opakowaniu, które zapewnia bezpieczny transport.

§7. Brak możliwości odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; oznacza to, że OBRAZY I WYDRUKI z plików osobistych nadesłanych do nas, zmienione graficznie i kolorystycznie nasze wzory oraz OBRAZY I WYDRUKI o zmienionych wymiarach nie podlegają zwrotom.

§8. Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Wszelkie pytania, wnioski i sugestie odnoszące się do ochrony prywatności, w szczególności danych osobowych we współpracy z PRINTORAMA Klient ma prawo zgłaszać na adres e-mail PRINTORAMA.

3. PRINTORAMA nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego, włamania do sieci i innych, nieprzewidzianych zdarzeń losowych.

4. PRINTORAMA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody mające wpływ na realizację umowy spowodowane siłą wyższą.

§9. Własność intelektualna

Wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej printorama.pl (w tym zdjęć i opisów towarów) jest możliwe tylko za pisemną zgodą firmy PRINTORAMA.

§10. Pozostałe postanowienia

1. Prowadzący Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na stronie internetowej informacje były zgodne ze stanem rzeczywistym. Ewentualne wątpliwości prosimy wyjaśniać kontaktując się z nami pod nr telefonu 732649125.

3. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem przez Nabywcę zgody na postanowienia niniejszego Regulaminu.